Comment analyser les résultats obtenus sur sa page Facebook?

Par Martin Côté le 10 Aoû 2011
Comment analyser les résultats obtenus sur sa page Facebook?

La première étape qui est celle de comprendre l’importance d’utiliser Facebook dans son plan marketing est déjà comprise depuis un bon moment. Vous en êtes à l’application des stratégies que vous avez élaborées. Comme toute bonne stratégie, elle doit être analysée et au besoin modifiée n’est-ce pas? Alors, comment la mesurer? Que doit-on regarder? Facebook nous fournit un outil de mesure et d’analyse qui nous aide à faire ce travail. Pour l’utiliser, cliquez sur "afficher les statistiques" à la droite de votre page.

Une fois dans les statistiques, vous aurez alors trois onglets : résumé de la page, utilisateurs et interactions.

Résumé de la page

Dans cet onglet, vous aurez les informations concernant le nombre de « J’aime » nouveau et au total ainsi que vos utilisateurs actifs. Vous pouvez sélectionner la période de temps, mesurer ce qui est très utile lorsque vous utilisez une nouvelle stratégie et que vous désirez la comparer à l’ancienne. Vous aurez aussi un graphique démontrant la quantité de publications faites (par vous) et les rétroactions. À cette étape, vous pourrez repérer quel type de publications fonctionnent le mieux auprès de votre audience et apporter les changements nécessaires à votre stratégie.

Utilisateurs

Dans cet onglet, vous aurez des informations plus approfondies sur vos utilisateurs. Vous pourrez connaître combien sont actifs de façon journalière, hebdomadaire et mensuelle, leur sexe, leur âge, où ils habitent et leur langue première. À cette étape, vous devez analyser qui est votre audience. Peut-être adapterez-vous votre stratégie à partir de ces données? Par exemple, une page ayant beaucoup plus de fans féminins, vous vous poserez peut-être ces questions : est que les femmes sont mes clients cibles? Mon contenu est-il trop orienté envers la clientèle féminine? Dois-je apporter des changements pour attirer les hommes ou est-ce que les femmes sont la seule clientèle visée?

C’est aussi dans cet onglet que vous trouverez l’information concernant les pages visitées. Vous saurez alors ce qui attire les visiteurs sur votre page, quelles sont celles à améliorer et celles à faire connaître.

Interactions

Ce dernier onglet est tout autant important que les deux précédents. Il se concentre uniquement sur les interactions eues avec les visiteurs. On vous expose un tableau des publications faites sur votre page avec la date de publications, le nombre d’impressions et le % de commentaires. Une fois de plus, vous pourrez cibler ce qui a fait réagir votre public et ainsi miser sur celles qui en vaut la peine. Vous retrouverez aussi un graphique vous disant le nombre de désabonnements et la date. Cette partie est très importante, car vous avez travaillé très fort pour avoir vos fans et vous devez être en mesure de les garder.

Avec une bonne utilisation de cet outil, vous devriez être en mesure d’établir une stratégie bien orientée et d’optimiser vos efforts. N’oubliez pas que d’autres outils sont disponibles pour vous afin de vous aider à obtenir des analyses plus détaillées de vos pages tel que Google analytique. Ne négligez surtout pas cette étape, car elle peut vous faire sauver beaucoup de temps et d’effort en vain en vous disant où orienter vos efforts. Toute bonne stratégie est élaborée à l’aide de plusieurs essais et erreurs, le but étant de toujours s’améliorer n’est-ce pas?

OUTILS MARKETING GRATUITS

Des outils gratuits pour analyser et gérer votre stratégie web

DÉCOUVRIR

RECEVEZ NOS ARTICLES PAR COURRIEL Inscrivez-vous pour connaître les meilleurs astuces de marketing


Désinscription facile

IDILeadSOLUTION INBOUND MARKETING

La nouvelle approche marketing pour augmenter vos ventes et votre visibilité sur le net.

DÉCOUVRIR