5 tendances marketing pour 2015

Par Martin Côté le 18 Nov 2014
5 tendances marketing pour 2015

Ou comment rejoindre sa clientèle où elle se trouve : sur le Web

Établir et peaufiner une stratégie marketing n’est jamais facile. Il faut savoir choisir parmi des techniques de marketing éprouvées, tout en faisant une belle part aux nouvelles techniques émergentes. Voici cinq tendances marketing à considérer dès maintenant pour ne pas manquer le bateau en 2015 :

1. La révolution mobile est en marche

Eh oui, c’est désormais le téléphone intelligent à la main que l’on magasine une bonne partie de nos biens et services locaux. En effet, selon un rapport du site eMarketer, le nombre de recherches locales via des appareils mobiles augmente plus rapidement que celui des recherches locales via un ordinateur de bureau.

Dans une autre étude, cette fois initiée par Google, on a constaté que la moitié des consommateurs ayant effectué une recherche locale sur leur téléphone mobile ont donné suite à leur recherche en visitant un commerce de leur quartier dans les vingt-quatre heures suivantes. Dix-huit pour cent d’entre eux ont finalement effectué un achat en lien avec leur recherche initiale. Voilà une occasion d’affaires à ne pas manquer!

2. L’authenticité : une marque de succès

Avec l’arrivée de Facebook, Twitter, YouTube et autres médias sociaux, les internautes ont désormais une vitrine, une présence dans le monde virtuel. Ils se dévoilent en postant leurs photos de famille, en livrant leurs pensées intimes, en partageant leur opinion sur mille sujets. Ils se mettent à nu comme jamais et font preuve d’une grande authenticité.

Ces internautes sont aussi des consommateurs, et ils s’attendent à la même authenticité des entreprises avec qui ils font affaire. En 2015, les entreprises devront plus que jamais se démarquer en se donnant une présence forte sur le Web. Elles devront aussi témoigner de leurs valeurs et faire preuve d’authenticité.

3. Le marketing entrant est LA nouvelle façon d’engager une conversation vendeur-client

À une autre époque, un vendeur sortait son catalogue et commençait à nous expliquer de vive voix les spécificités de tel et tel produit. De nos jours, les consommateurs recherchent ces mêmes informations sur Internet. Les entreprises doivent donc renouer la conversation avec leur client potentiel. En produisant un contenu informationnel de qualité distribué sur différents blogs, les entreprises participent à mieux faire connaître les biens et les services qu’elles offrent. Voilà en quoi consiste le « marketing entrant ».

4. Un client, une pub

Nous vivons à une époque où l’individualisme est une valeur dominante. Les gens aiment acheter des produits qui sont spécifiquement conçus pour eux. Les entreprises peuvent répondre à ce désir du consommateur en adaptant leur stratégie marketing en personnalisant leur approche pour chaque type de clientèle. Pour ce faire, il est judicieux d’investir dans ce qui est courant d’appeler le « big data ».

5. Le big data, plus “big” que jamais

Le big data se définit comme l’analyse d’un grand volume de données afin de dégager des tendances et des motifs récurrents. Un des objectifs du big data est d’aider les entreprises à prendre de meilleures décisions d’affaires en recourant à une analyse approfondie de leurs données internes. Il est par exemple possible d’utiliser les données transactionnelles d’une entreprise pour mieux comprendre le comportement de sa clientèle.

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